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優秀なビジネスパーソンにはスピードが不可欠です。 メールを受け取ったら、24時間以内に返信をしましょう。返信が遅れてしまうと、相手に無用な心配をさせてしまいますし、あまりにも遅れることが多い場合は、相手の信用を失ってしまうかもしれません。 メールを送信した人が返信を待つ場合、どれくらい待てるのでしょうか。 ビジネスシーンでは、一刻一秒を争う案件もあります。ほとんどの人は、１日は待つことができます。 しかし、２日、３日と返事がこない場合、心配になってしまうものです。 ただし、24時間というのは人が待てる「限度」と考えたほうがいいかもしれません。たとえば、午前中にメールを送った人は、その日のうちに返信がくるのではないかと期待しているのです。 メールを受け取ったら、可能であればその日のうちに、最低でも24時間以内に返信をしましょう。 しかし、場合によってはその日のうちに返信するのが難しいこともあります。そんな場合は、確認のメールを返して、メールの送信者を安心させて上げましょう。 |
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