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★ 仕事でも友達同士でも要件はわかりやすく簡潔に 最近は友達同士でもビジネスでも、メールやLINE、Twitter、Facebookといったソーシャル・ネットワーク・サービス(SNS)を利用するのが主流です。 直接会えば、相手の顔色や態度などからその日の様子がわかって話もしやすくなりますが、画面上だけのやり取りになると、それがわからない分よりコミュニケーションが難しくなってきます。 普段から丁寧に伝えようとするあまり、話が長くなりがちな「いい人」は、メールなどでも同じことが言えます。要件だけではちょっと失礼になるのではないかと、あいさつのから始まって最近の出来事やらその感想やら、ときにはジョークまで・・・。 しかし、メールなどの文章で長文は禁物。 読む人にとっては迷惑です。曖昧な内容や感情表現は省いて、要件だけをわかりやすく簡潔に書けばOK。 もし、込み入った話をしなければならない場合は、電話で話すか、直接会って話せばいいのです。 【これからのアクション】 楽しいエピソードやジョークは会ったときの話のネタにとっておく。
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